ChatGPT est une avancée technologique majeure qui va transformer radicalement l’interaction client.
Il y a quelques semaines à peine, des obstacles techniques et réglementaires subsistaient, mais ils ont été surmontés.
C’est pourquoi nous vous invitons à découvrir les premières applications de ChatGPT à travers les Chatbots GPT, les Callbots GPT et les agents augmentés.
Rejoignez-nous le 12 septembre à 9h30 pour un webinaire de 30 minutes, où vous découvrirez comment ChatGPT réinvente l’expérience client en pratique.
Vous apprendrez comment :
- Utiliser ChatGPT pour aider les agents à répondre de manière personnalisée aux avis des clients, avec le cas pratique d’un leader de la distribution.
- Guider les clients dans le choix des produits en exploitant l’immense base de connaissances de ChatGPT.
- Libérer les agents des tâches répétitives et même certaines tâches à valeur ajoutée qui étaient auparavant difficiles à automatiser.
Nous discuterons également de l’évolution future du rôle des conseillers dans les centres de contact et de la manière de s’y préparer.
Trois experts partageront leurs expériences :
- Borja Sixto, fondateur de Voxibot
- Louis-Clément Schiltz, fondateur de WeBotit
- Frédéric Canevet, Product Manager Bots chez Eloquant.
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